联系方式总览
传奇私服发布网总站提供多种联系渠道,覆盖信息纠错、服务器举报、合作咨询、侵权投诉、技术反馈等不同需求。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。我们承诺:普通咨询24小时内回复,举报类信息48小时内启动复核,侵权投诉72小时内给出初步处理意见。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 服务器举报:[email protected]
- 侵权投诉:[email protected]
- 合作推广:[email protected]
在线客服
- QQ客服:800-XXXX-XXX(工作日 9:00–22:00)
- 微信客服:cqsf-sifusou(添加时请注明来意)
- 网站在线工单:登录后通过"用户中心—提交工单"提交,支持附件上传
办公地址
- 地址:中国·XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
- 邮编:XXXXXX
- 收件人:传奇私服发布网总站运营组
注:本站不接受线下到访,如需面谈请提前通过邮箱预约。邮寄材料请使用挂号信或快递,并在信封注明事由。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服(QQ/微信) | 每日 9:00–22:00 | 工作时间即时响应,非工作时间次日回复 |
| 举报邮箱 | 7×24小时接收 | 48小时内启动复核 |
| 侵权投诉邮箱 | 7×24小时接收 | 72小时内初步处理意见 |
| 合作咨询邮箱 | 工作日 9:00–18:00 | 3个工作日内回复 |
| 在线工单 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
服务承诺:所有举报信息均会建档跟踪,处理结果通过原渠道反馈。对于涉及服务器跑路、充值诈骗等严重问题,我们会在核实后于网站公示预警,并协助玩家整理证据材料。我们不会向被举报方泄露举报人个人信息,除非法律法规另有要求。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息审核、服务器状态复核、违规信息下架。如发现某条开服信息与实际不符(如版本描述虚假、开服时间错误、充值说明不实),请发送邮件至[email protected],邮件标题格式建议为"举报+服务器名称+问题类型",正文附上截图或链接。审核组会在48小时内复核并反馈。
玩家社区运营组
负责玩家反馈收集、公益私服鉴别、避坑指南内容维护。如你有鉴别公益私服的经验希望分享,或发现某服务器存在GM参与、随意回档等破坏公平的行为,可通过在线客服或工单提交。优质反馈会纳入本站避坑指南专题。
技术运维组
负责网站访问异常、移动端助手Bug、下载文件安全等问题。如遇到页面无法打开、助手闪退、下载链接失效等情况,请通过工单提交,并注明设备型号、系统版本、问题复现步骤。技术组会在24小时内排查。
商务合作组
负责服务器收录合作、推广位咨询、内容合作。需要说明的是,本站不接受虚假服务器推广,所有合作服务器均需通过基础审核。合作咨询请发送至[email protected],注明服务器名称、版本类型、开服计划、联系方式。
常见问题快速解答
如何提交我的传奇私服开服信息?
通过网站"开服提交"入口填写服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官网或群号、充值说明等信息,提交后进入审核队列。审核周期通常为1–3个工作日。公益私服请勾选"公益"标签并说明运营资金来源,审核通过后会获得公益标识。
举报服务器后多久会有结果?
举报提交后48小时内启动复核,复核内容包括服务器存活状态、玩家反馈交叉验证、运营方历史记录核查。核实后处理方式包括:标注警告、降权展示、移出公益分类、直接下架。处理结果会通过你提交举报的渠道反馈。
我的服务器被误判下架了怎么办?
请发送申诉邮件至[email protected],标题注明"申诉+服务器名称",正文提供服务器运营资质说明、当前状态证明、玩家评价等材料。审核组会在3个工作日内重新评估,评估期间服务器信息保持下架状态。
本站是否收取服务器收录费用?
基础收录免费。推广位、首页推荐等展示位为付费服务,但付费不影响审核标准,且推广内容会明确标注"推广"字样。存在跑路记录、严重投诉、虚假宣传的服务器,即使付费也不予收录或推广。